כיצד להעז להיות שונה בעולם של דומים!

כבעלי עסקים אנחנו בדרך כלל מאוד מודעים למתחרים שיש לנו בשוק ולרוב אנחנו מכירים את השירותים והמוצרים שהם מציעים ואת פעולות השיווק שהם עושים כדי להגיע לקהלים חדשים.

יתרה מזו, במרבית המקרים, כאשר אנחנו מחליטים על האסטרטגיה השיווקית שלנו, אנחנו לוקחים בחשבון את מה שהמתחרים שלנו עושים ומאמצים אסטרטגיה דומה לשלהם, מתוך מחשבה שאם זה עובד לרוב זה יעבוד גם בשבילנו.
אלא שכשאנחנו עסוקים בלהיות "כמו", המאמץ להיות מישהו אחר גוזל מאיתנו המון אנרגיות, כסף וזמן ובסופו של דבר, גם כשזה מצליח, אנחנו נראים בדיוק כמו "עוד עסק" בלי בולטות ובלי ייחוד. כך שבעצם אנחנו לא נותנים תשובה לשאלת המפתח של הלקוח "למה לקנות דווקא ממך?"
אז מה הפתרון?

כדי לייצר בולטות בשוק רווי במתחרים עלינו למצב את עצמנו בעיני הלקוח כעסק ייחודי שאינו דומה לאחרים. בשיווק אנחנו קוראים לאסטרטגיה הזו "בידול" והיא מציעה לבעל העסק להעז, להיות שונה מהמתחרים שלו ולייצר לעצמו יתרון תחרותי ברור ובולט במגרש שבו אף אחד אחר לא יכול לנצח אותו.

בידול – מה זה אומר להיות שונה מהמתחרים?
להיות שונה זה קודם כל להיות עצמך כי אין כמוך. נכון, כולנו מקצוענים אבל מקצוענות לא חייבת להיות משעממת אז מותר ואפילו מאוד רצוי להביא גם את האופי שלך לעבודה ולהביע את דעתך – למשל בבלוג שבו תשתף את העולם במחשבות שלך.
כי כשיש לך עסק קטן הזהות האישית שלך היא חלק מהזהות של העסק, והאותנטיות שלך היא הנכס האחד שאי אפשר לקחת ממך ממש כמו שאוסקר ויילד כבר אמר:
Be Yourself. Everyone Else Is Already Taken!
או בעברית: "תהייה עצמך.  כל שאר האנשים כבר תפוסים".

להיות שונה זה להעז להראות אחרת.  למשל: כרטיס ביקור בצורת משולש לפיצרייה, או אקווריום בחלון הראווה שמושך עוברים ושבים – מותר ורצוי לשבור את הכללים ולהעז לעשות משהו שהמתחרים שלך לא ניסו או לא עשו עד כה.

אני למשל, מכתירה משתתפי כנסי CAMBIO שאני עורכת מדי שנה.  הופכת כל בעל עסק המוכן לפרוץ דרך למלך בתחומו.
מה אתם?
זכרו שהמפתח הוא ליצור נוכחות ויזואלית יוצאת דופן שגם תתפוס את תשומת הלב של הלקוחות וגם תעביר להם מסר של "אצלנו זה אחרת".

להיות שונה זה תמיד להפתיע את הלקוחות שלך – בערך מוסף ייחודי שהם לא יקבלו במקום אחר. הרעיון הוא שכשאנחנו מקבלים משהו שהוא מעל ומעבר למה שציפינו, אנחנו מאוד מעריכים את הנתינה ולא שוכחים אותה – גם לטווח הרחוק.
לדוגמא, זה יכול להיות שירות מניקור אל תוך הלילה לאימהות עסוקות, או שיתוף פעולה שיצרת עם עסק אחר שמאפשר לך לתת הטבה בלעדית ומקורית ללקוחות שלך.
כך שכמו שאתם רואים, לתת ערך נוסף לא בהכרח חייב לעלות לכם כסף ועם קצת יצירתיות ומחשבה הרעיונות כבר יגיעו.

אז מה הצבע הייחודי שהעסק שלכם מביא לעולם?
אין עוד עסק כמוכם.  חשוב שהעולם ידע את זה כבר עכשיו. קדימה, העזו להיות מי שאתם, במלוא העוצמה ובקול רם, כי הלקוחות שלכם צריכים את מה שיש לכם להציע!

בהצלחה!  גרסיאלה

איך להשיג יותר לקוחות בלי לעבוד קשה בשיווק?

איך להשיג יותר לקוחות?

הרבה בעלי עסקים חולמים שמישהו ייקח מהם את נושא השיווק.
הם לא אוהבים למכור את עצמם ולספר כמה השירות שלהם טוב, הם מותשים מהפעולות הסיזיפיות – שוב לכתוב, שוב לפרסם ושוב לשתף, ולא תמיד יודעים מה יצליח ומה לא. הם מרגישים שהשיווק לוקח להם יותר מדי זמן על חשבון העשייה המקצועית שהם אוהבים.

אבל האמת היא ששיווק טוב הוא קודם כל שיווק נכון, ולאו דווקא השקעה של הרבה שעות עבודה.
אז קבלו 5 המלצות איך תוכלו להשיג יותר לקוחות מבלי להגדיל את שעות העבודה שלכם.

איך להשיג יותר לקוחות? 5 השלבים להצלחה:

  1. התמקדו במטרה שלכם – שבו עם עצמכם בשקט והגדירו לעצמכם מטרות: איפה אתם רוצים להיות עוד שלושה חודשים, עוד שנה, עוד 5 שנים. כמה אתם רוצים להרוויח? מי יהיו הלקוחות שלכם וכמה לקוחות יהיו לכם ביום? בשבוע? בחודש? אחרי שהמטרות יהיו ברורות ומוחשיות עבורכם, יהיה לכם הרבה יותר קל להתקדם אליהן.
  2. תכננו את אסטרטגיית הפעולה שלכם – לאחר שהגדרתם את המטרות העסקיות שלכם כעת תכננו את דרך הפעולה שתביא אתכם אליהן. התפקיד של האסטרטגיה ושל תוכנית העבודה המפורטת שנגזרת ממנה, הוא לתרגם את החזון הגדול לסדרת פעולות ספציפיות שתוכלו לבצע בזו אחר זו ותוכלו למדוד את התוצאות שלהן בצורה בהירה ומדויקת.
  3. קחו שותף מחויבות – שיעזור לכם לקיים את ההבטחות שלכם. הרבה פעמים בעלי עסקים מתקשים לעמוד בהתחייבויות שעשו לעצמם הן בשל אירועים בחייהם האישיים, והן בשל בלתמ"ים בעסק עצמו. מהניסיון שלי כיועצת עסקית, כשאנחנו מתחייבים בפני מישהו אחר, בדרך כלל נעשה מאמץ גדול יותר כדי לעמוד בהתחייבות. לכן אני ממליצה לחבור לשותף מחויבות, למשל בעל עסק נוסף שאתם מכירים, ואחת לשבוע לקיים איתו שיחה בה תעברו על היעדים שהצבתם לעצמכם ותבחנו עד כמה התקדמתם. לפעמים, עצם הידיעה שיש אדם נוסף שאכפת לו מההתקדמות שלכם כבר נותנת את המוטיבציה לקום ולעשות יותר.
  4. התמידו – כשאנו בונים אסטרטגיה שיווקית לעסק, אנחנו מתכננים אותה לתקופה של מינימום 3 חודשים. לפני כן, בדרך כלל לא נראה תוצאות ממשיות כי על מנת שהלקוח יקנה מאתנו, הוא חייב להיחשף אלינו לפחות 6-7 פעמים. אז התאזרו בסבלנות, תנו צ'אנס אמיתי לתוכנית שבניתם, עשו את מה שהתחייבתם לעשות ואל תמהרו לשנות אסטרטגיה, כי זה יחזיר אתכם שוב לנקודת ההתחלה. המתינו חודשיים – שלושה ואם גם אז לא תראו שום שינוי – זה הזמן שלכם לחזור אל שולחן העבודה, לנתח מה לא עבד ולהחליט מה לעשות עכשיו.
  5. היעזרו – כבעלי עסקים קטנים הזמן הוא המשאב הכי יקר שלנו אבל לא כל דבר אנחנו חייבים לעשות בעצמנו. עברו על המטלות שאתם עושים ובדקו באילו מהן הערך המוסף האישי שלכם אינו גבוה – אלו הן המטלות הראשונות שתוכלו לתת לאחרים לעשות עבורכם בכדי לפנות את הזמן שלכם לדברים שאף אחד לא יעשה טוב כמוכם.

לסיכום, כבעלי עסק קטן שעושים בעסק כמעט הכל בעצמכם, חשוב שתעבדו חכם ולא הרבה כי הזמן שלכם מוגבל ויקר. איך להשיג יותר לקוחות ? התחילו מהגדרת מטרות, בנו תוכנית עבודה והיצמדו אליה בקפידה. קחו עזרה איפה שניתן ובחרו שותף מחויבות שייתן לכם מוטיבציה –  אני מבטיחה לכם שתראו את ההבדל כבר בקרוב.

מחויבת להגשמה העסקית והשיווקית שלכם.
גרסיאלה

ראו גם: נשים בונות עסק מצליח